VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
Jelen vásárlási feltételek („Vásárlási Feltételek”) szabályozzák a felhasználó által a https://Vigornovahealth.com/ weboldalon („a Vállalat Weboldala” vagy „Weboldalak”) keresztül elérhető termékek és szolgáltatások megvásárlását. A Vállalat weboldalait a Vigornovahealth.com („Vállalat”) üzemelteti. A Vállalat weboldalainak használatára és jelen Vásárlási Feltételekre az itt hivatkozással beépített Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Szabályzat rendelkezései is vonatkoznak.
KÉRJÜK, HOGY A VÁLLALAT WEBOLDALAIN KERESZTÜL TÖRTÉNŐ BÁRMILYEN TERMÉK- VAGY SZOLGÁLTATÁSVÁSÁRLÁS, ILLETVE AZOK IGÉNYBEVÉTELE ELŐTT FIGYELMESEN OLVASSA EL JELEN VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEKET, AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET, AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZATOT, VALAMINT A JELEN DOKUMENTUMBAN HIVATKOZOTT EGYÉB SZABÁLYZATOKAT ÉS MEGÁLLAPODÁSOKAT. A VÁLLALAT WEBOLDALAIN KERESZTÜL TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁSSAL VAGY A TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉVEL A FELHASZNÁLÓ ELFOGADJA JELEN VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEKET, BELEÉRTVE A VITARENDEZÉSRE VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEKET IS. EZ AZ ELFOGADÁS NEM KORLÁTOZZA A FOGYASZTÓ MAGYAR ÉS EURÓPAI UNIÓS JOGSZABÁLYOKBAN BIZTOSÍTOTT JOGAIT, BELEÉRTVE A BÍRÓSÁGHOZ FORDULÁS ÉS A KOLLEKTÍV JOGÉRVÉNYESÍTÉS LEHETŐSÉGÉT.
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Jelen Vásárlási Feltételek a felhasználó és a Vállalat között létrejövő megállapodás részét képezik, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően kötelező érvényűek.
A felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy: (1) betöltötte a 18. életévét; (2) nagykorú, és rendelkezik a kötelező érvényű szerződések megkötéséhez szükséges teljes cselekvőképességgel; valamint (3) nem áll olyan jogszabályi korlátozás hatálya alatt, amely megtiltaná számára a szolgáltatások elérését vagy használatát.
A Vállalat weboldalain keresztül kínált termékek és szolgáltatások megvásárlása és használata során be kell tartani jelen Vásárlási Feltételeket, valamint az összes alkalmazandó törvényt, rendeletet és jogszabályt (a továbbiakban együttesen: „Jogszabályok”).
A felhasználó köteles betartani a vásárlására vonatkozó jogszabályokat, beleértve a termékek rendeltetési helyén hatályos rendelkezéseket is. Ez nem mentesíti a Vállalatot a jogszabályban meghatározott kötelezettségei alól.
A felhasználó és a Vállalat közötti telefonhívások, e-mail-üzenetek és egyéb kommunikációk rögzítésére vagy tárolására kizárólag megfelelő jogalap alapján, a hatályos adatvédelmi jogszabályok betartásával kerülhet sor.
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A Vállalat személyes adatok gyűjtésére, felhasználására, továbbítására és kezelésére vonatkozó Adatvédelmi Szabályzata a https://Vigornovahealth.com weboldalon érhető el.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy a Vállalat weboldalain, e-mailben, telefonon vagy bármilyen más módon gyűjtött személyes adatainak kezelése az Adatvédelmi Szabályzatunkban foglaltak, valamint a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint történik.
A Vállalat fenntartja a jogot arra, hogy Adatvédelmi Szabályzatát a hatályos jogszabályoknak megfelelően időről időre frissítse.
Az Adatvédelmi Szabályzat minden módosítása a https://Vigornovahealth.com weboldalon kerül közzétételre.
A weboldalak további használata önmagában nem jelenti az összes adatkezelési módosítás automatikus elfogadását. Amennyiben a jogszabályok ezt előírják, a szükséges hozzájárulást külön kérjük be.
VÁSÁRLÁSOK
Megrendelések feldolgozása
A Vállalat bizonyos körülmények között fenntartja a jogot a megrendelések feldolgozásának megtagadására vagy törlésére, a hatályos jogszabályok és a fogyasztói jogok tiszteletben tartásával.
Erre különösen akkor kerülhet sor, ha a megrendelt termék vagy szolgáltatás elfogyott, nyilvánvaló árazási hiba történt, csalás megalapozott gyanúja merült fel, vagy más olyan objektív körülmény áll fenn, amely akadályozza a megrendelés megfelelő teljesítését.
A Vállalat fenntartja a jogot arra is, hogy a megrendelés feldolgozása előtt további intézkedéseket tegyen a felhasználó személyazonosságának ellenőrzése érdekében, amennyiben ez indokolt és megfelel az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak.
A nem teljesített vagy jogszerűen törölt megrendelések esetében a Vállalat nem terheli meg a felhasználó fizetési eszközét, vagy a hatályos jogszabályoknak megfelelően teljes egészében visszatéríti a jogosan visszajáró összegeket.
A fentiek sérelme nélkül a Vállalat fenntartja a jogot arra, hogy:
(i) a szerződés megkötése előtt visszavonjon bármely közzétett ajánlatot;
(ii) kijavítsa az esetleges hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat; valamint
(iii) módosítsa az árakat, tartalmakat, promóciós ajánlatokat, termékleírásokat, termékspecifikációkat és egyéb információkat a jövőbeli megrendelések tekintetében.
Ezek a módosítások nem érintik a már létrejött szerződések feltételeit és a fogyasztók törvényes jogait.
Termékek és szolgáltatások leírása
A Vállalat minden észszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a weboldalain szereplő termékek és szolgáltatások leírásai pontosak, teljesek és naprakészek legyenek.
Ennek ellenére előfordulhatnak esetenként hibák vagy pontatlanságok a termékleírásokban.
Amennyiben a Vállalat weboldalain kínált termék vagy szolgáltatás nem felel meg a leírásának vagy a megkötött szerződésnek, a fogyasztót megilletik a hatályos jogszabályok szerinti jogorvoslati lehetőségek, beleértve az adott körülményektől függően a kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást.
A Vállalat weboldalai egyes termékek esetében „Gyorsnézet” funkciót biztosíthatnak.
Ez a funkció lehetővé teszi a termék árának megtekintését és a kosárba helyezését anélkül, hogy a felhasználónak meg kellene nyitnia a termék részletes adatlapját.
A „Gyorsnézet” funkció és a „Kosárba helyezés” gomb kizárólag a felhasználók kényelmét szolgálja.
A termékoldalon részletes információk találhatók a termék származásáról, műszaki adatairól, tulajdonságairól, jellemzőiről és áráról.
Árinformációk
A Vállalat arra törekszik, hogy weboldalain minden termék és szolgáltatás esetében pontos árinformációkat biztosítson.
Ennek ellenére a tipográfiai vagy rendszerhibák lehetősége nem zárható ki teljes mértékben.
Nyilvánvaló árazási hiba esetén a Vállalat a hatályos jogszabályoknak megfelelően jár el.
Amennyiben a hibát a szerződés megkötése előtt észleljük, a Vállalat kijavíthatja az árat, és lehetőséget biztosíthat a felhasználónak arra, hogy a helyes feltételek ismeretében döntsön a vásárlásról.
Ha a szerződés már érvényesen létrejött, annak módosítása vagy megszüntetése kizárólag a hatályos jogszabályoknak megfelelően történhet.
Ilyen esetben a Vállalat e-mailben értesíti a felhasználót.
A Vállalat fenntartja a jogot a weboldalon feltüntetett kiskereskedelmi árak esetleges pontatlanságainak kijavítására, a korábban megkötött szerződésekből eredő jogok sérelme nélkül.
Termékek és szolgáltatások elérhetősége
A Vállalat weboldalai tájékoztató jellegű információkat jeleníthetnek meg a termékek raktárkészletéről.
Ezek az információk azt hivatottak jelezni, hogy az adott termék várhatóan azonnal feladható-e a megrendelés visszaigazolását követően.
A becsült szállítási idő a fizetés sikeres visszaigazolását követően általában körülbelül 30 nap vagy annál kevesebb, kivéve, ha a megrendelés során ettől eltérő szállítási határidőben állapodtak meg.
A szállítási idő a készlethiány, a kedvezőtlen időjárási körülmények, a futárszolgálat teljesítési ideje, a magyarországi kézbesítési cím és más külső működési tényezők függvényében változhat.
A Vállalat minden észszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a „Raktáron” jelöléssel ellátott termékek valóban rendelkezésre álljanak a kiszállításhoz.
A készletszintek azonban a nap folyamán jelentősen változhatnak, ezért nem mindig garantálható az azonnali feladás.
Kivételes esetekben előfordulhat, hogy egy termék vagy szolgáltatás a rendelés leadásának pillanatában még elérhető, de a feldolgozás megkezdése előtt elfogy.
Ilyen helyzetben a Vállalat e-mailben értesíti a felhasználót, és a hatályos jogszabályoknak megfelelő megoldást kínál.
Az elfogyott termékekre vonatkozó ajánlatok általában megszűnnek, vagy átmenetileg nem elérhetőként jelennek meg.
Amennyiben a Vállalat megállapítja, hogy a kívánt termék vagy szolgáltatás már nem elérhető, tájékoztatja a felhasználót. Ha a megrendelés teljesítése nem lehetséges, a Vállalat a jogszabályoknak megfelelően visszatéríti a visszajáró összeget.
A nem elérhető termékek eltávolíthatók a Vállalat weboldalairól.
FELELŐSSÉGKIZÁRÁSOK ÉS TOVÁBBI KÖTELEZETTSÉGEK
Az Általános Szerződési Feltételekben szereplő általános felelősségi rendelkezések, valamint a kötelezően alkalmazandó jogszabályok és fogyasztói jogok sérelme nélkül a weboldalon keresztül megvásárolt termékek és szolgáltatások:
(a) nem feltétlenül rendelkeznek a gyártó által nyújtott kiegészítő, önkéntes jótállással, még akkor sem, ha ugyanazt a terméket vagy szolgáltatást más értékesítési csatornákon ilyen jótállással kínálják;
(b) nem feltétlenül tartalmaznak a gyártó által közvetlenül biztosított kiegészítő hivatalos műszaki támogatást vagy ügyfélszolgálati szolgáltatást, amennyiben azt az ajánlat vagy a jogszabályok nem írják elő;
(c) rendelkeznek magyar nyelvű használati útmutatóval, kezelési tájékoztatóval és biztonsági figyelmeztetésekkel azokban az esetekben, amikor ezt a magyarországi jogszabályok előírják;
(d) megfelelnek a Magyarországon és az Európai Unióban alkalmazandó biztonsági, műszaki, termékjelölési és címkézési követelményeknek; valamint
(e) elektromos készülékek esetében megfelelnek a Magyarországon és az Európai Unióban alkalmazandó elektromos és feszültségszabványoknak. Ha a termék használatához megfelelő átalakító vagy hálózati adapter szükséges, erről a vásárlót a vásárlás előtt tájékoztatni kell.
A felhasználónak vásárlás előtt ellenőriznie kell a termék rendeltetésére, használatára és esetleges korlátozásaira vonatkozó információkat.
A Vállalat továbbra is felelős a termékbiztonságra, a szerződésszerű teljesítésre és a fogyasztói jogokra vonatkozó jogszabályi kötelezettségeinek teljesítéséért.
ADÓK ÉS VÁMTERHEK
A termékek megvásárlásával és kiszállításával összefüggő adók, vámok, vámkezelési díjak és egyéb közterhek megállapítása a Magyarországon és az Európai Unióban hatályos jogszabályok szerint történik.
Ezek különösen magukban foglalhatják az általános forgalmi adót (ÁFA), az importált termékekre vonatkozó vámterheket és a jogszabályokban meghatározott egyéb díjakat.
A fogyasztót a megrendelés leadása előtt egyértelműen tájékoztatni kell a termék teljes áráról, az alkalmazandó adókról, valamint a kötelező szállítási költségekről.
Amennyiben a megrendelés az Európai Unión kívülről szállított termékeket tartalmaz, az importterhek elszámolása és az esetleges további díjak viselése a vonatkozó jogszabályok, a választott szállítási feltételek és az értékesítési feltételek szerint történik.
A fogyasztót a szerződés megkötése előtt egyértelműen tájékoztatni kell minden olyan esetleges további költségről, amelyet köteles lehet megfizetni.