Áruvisszaküldés
Rendelés lemondása
Elfogadjuk a rendelések lemondását, amennyiben a terméket még nem szállítottuk ki vagy nem gyártottuk le. Lemondás esetén a vásárlás teljes összegét visszatérítjük. Amennyiben a terméket már feladtuk, a rendelés kiszállításának leállítása nem feltétlenül lehetséges. Ez nem érinti a fogyasztót megillető jogszabály szerinti elállási jogot.
Visszaküldés (adott esetben)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A fogyasztók az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak indokolás nélkül elállni a távollévők között kötött szerződéstől, a jogszabályban meghatározott kivételek figyelembevételével.
Javasoljuk, hogy a visszaküldött termék használatlan, az átvételkori állapotával megegyező állapotban és lehetőség szerint eredeti csomagolásában legyen. Az eredeti csomagolás hiánya azonban önmagában nem zárja ki a jogszabály szerinti elállási jog gyakorlását. A visszaküldés ügyintézésének megkönnyítése érdekében kérjük, mellékelje a nyugtát vagy a vásárlást igazoló egyéb dokumentumot. Kérjük, a terméket ne közvetlenül a gyártónak küldje vissza.
A fogyasztót a visszaküldés közvetlen költsége terheli, amennyiben erről a szerződés megkötése előtt megfelelő tájékoztatást kapott, és a kereskedő nem vállalta annak viselését. A visszaküldött termék raktári újbóli készletre vételéért külön díjat nem számítunk fel.
Visszaküldés (adott esetben)
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után e-mailben visszaigazoljuk annak átvételét. Tájékoztatjuk Önt a visszatérítés állapotáról, valamint a visszatérítendő összeget esetlegesen befolyásoló körülményekről.
Érvényes elállás esetén a jogszabály szerint visszajáró összeget indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését, attól függően, hogy melyik történik meg korábban.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten beleegyezik egy másik, számára többletköltséggel nem járó megoldásba.
Késedelmes vagy meg nem érkezett visszatérítések (adott esetben)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze ismét bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba bankkártyája kibocsátójával, mivel a visszatérítés jóváírása időt vehet igénybe. Ezt követően érdeklődjön bankjánál is. A visszatérítések feldolgozása általában bizonyos időt vesz igénybe. Ha mindezt megtette, és továbbra sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail-címen: rohit6367089579@gmail.com
Rendelés lemondása
Elfogadjuk a rendelések lemondását, amennyiben a terméket még nem szállítottuk ki vagy nem gyártottuk le. Ha lemondja rendelését, a teljes vételárat visszatérítjük. Ha a terméket már feladtuk, a kiszállítás leállítása nem feltétlenül lehetséges. A fogyasztót azonban továbbra is megilletik a vonatkozó jogszabályokban biztosított jogok, beleértve az elállási jogot is, amennyiben az alkalmazható.
Visszaküldés (adott esetben)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A fogyasztók a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak indokolás nélkül elállni a távollévők között kötött szerződéstől, a jogszabályban meghatározott kivételek figyelembevételével.
Javasoljuk, hogy a visszaküldött termék használatlan, eredeti állapotú és lehetőség szerint eredeti csomagolásában legyen. A visszaküldés feldolgozásához kérjük, mellékeljen nyugtát vagy más vásárlási bizonylatot. Kérjük, a terméket ne közvetlenül a gyártónak küldje vissza.
A fogyasztó a jogszabályoknak megfelelően viseli a visszaküldés közvetlen szállítási költségét, amennyiben erről előzetesen megfelelő tájékoztatást kapott. A visszaküldött termék ismételt raktári készletre vételéért külön díjat nem számítunk fel.
Pénzvisszatérítés (adott esetben)
A visszaküldött termék átvételét és ellenőrzését követően e-mailben visszaigazoljuk annak beérkezését. Tájékoztatjuk Önt a pénzvisszatérítés állapotáról.
Érvényes elállás esetén a jogszabály szerint járó összeget indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
A visszatérítést az eredetileg alkalmazott fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten hozzájárul egy másik, számára többletköltséggel nem járó fizetési módhoz.
Késedelmes vagy meg nem érkezett visszatérítések (adott esetben)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze ismét bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba bankkártyája kibocsátójával, mivel a visszatérítés jóváírása időt vehet igénybe. Ezt követően vegye fel a kapcsolatot bankjával. Általában bizonyos feldolgozási idő szükséges ahhoz, hogy a visszatérítés megjelenjen a számláján. Ha mindezt megtette, és továbbra sem kapta meg a pénzt, kérjük, írjon nekünk a következő e-mail-címre: rohit6367089579@gmail.com.
A visszaküldési cím megismeréséhez kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a következő e-mail-címen: rohit6367089579@gmail.com.
Amennyiben a visszaküldés a fogyasztó döntése vagy felelőssége miatt történik, a fogyasztó a jogszabályokban meghatározott esetekben viseli a visszaküldés közvetlen szállítási költségét. A pontos összeg a választott szállítmányozó díjszabásától függ.
Amennyiben a visszaküldött termék hibás, sérült vagy nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, és ezért a kereskedő felelős, a fogyasztónak nem kell viselnie a jogos reklamációhoz kapcsolódó visszaküldés szállítási költségeit.